早上7點多的汽車到射洪,胡師傅6點就起床,收拾好工具包后趕往汽車站。今天要去為客戶培訓洗地機的操作。路上胡師傅發了一段視頻在公司群里,原來是去射洪的路上下暴雨,車輛可能晚點到。馬上聯系客戶,客戶說要下午才上班。胡師傅又稍稍放心了,這樣就不會遲到了。
下了車頂著烈日往客戶那里趕,天氣預報上現在當地氣溫38度。經過2兩個小時的培訓,確認客戶完全掌握了理論知識,操作技術,注意事項后,胡師傅和客戶道別并留下了自己的電話號碼后,又匆匆向汽車站趕。到家已經是晚上9點,胡師傅沒顧得上吃晚飯,趕緊把當天的工作進行了記錄和總結。安排好一切以后已經是晚上11點。于是匆匆洗漱睡去,因為明天還得去重慶。
這樣的經歷每天都在綠保的售后工程師身上發生著,他們都有一個特點就是皮膚黝黑,面帶微笑。綠保不僅僅將清潔機器賣給客戶,還負責售前售中售后的一整套服務。24小時的客服熱線,60分鐘的及時響應,為的就是能盡快為客戶排除問題。全心全意為客戶服務,體現的是企業的誠信守護的是企業的聲譽。不管是洗地機還是掃地機還是別的清潔設備,不管是培訓還是維修,不管是城市還是偏遠地區。我們為我們的客戶負責,為我們的機器負責。